ATTENTION
L’adresse postale que vous avez renseigné lors de la création de votre compte est l’adresse de référence pour la vérification de vos documents.
Les pièces justificatives fournies seront rejetées si elles sont inexactes, mensongères et/ou illisibles. Vos documents doivent être scannés en couleur et transmis sous le format standard PDF à nos services.
Pièces d’identités acceptées
– Carte nationale d’identité (recto/verso)
– Passeport
– Titre de séjour émis par une Autorité française (recto/verso)
– Permis de conduire (recto/verso)
Justificatifs de domiciles (-3 mois)
– Relevé d’opération bancaire daté de moins de trois (3) mois (les RIB sont rejetés)
– Dernier avis d’imposition ou de non-imposition
– Facture de téléphonie, gaz, eau, ligne fixe, mobile, ou internet de moins de 3 mois
– Attestation pôle Emploi, Caisse Allocations Familiales (CAF) de moins de 3 mois
– Attestation d’Assurance logement ou véhicule de moins de 3 mois
– Calendrier de paiement (échéancier d’Électricité ou de Gaz édité depuis moins de 3 mois)
– Une seconde pièce d’identité mentionnant l’adresse déclarée lors de la création de votre compte
Si vous êtes hébergé chez un tiers, vous devez fournir l’ensemble des justificatifs suivantes conformément aux listes susmentionnées :
– Un justificatif de domicile de l’hébergeur
– Une pièce d’identité de l’hébergeur
– Une pièce d’identité vous concernant
– Une attestation d’hébergement manuscrite
Indépendamment des services SoShop.Cub, un organisme de services financiers agréé procèdera à la vérification de la véracité de vos informations dans un délai de 24h à 72h jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Ce contrôle s’impose à tous les prestataires de services de paiement conformément à la réglementation en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, la fraude et le financement du terrorisme.