Le premier compte
qui rapporte

Retrouvez les informations pré-contractuelles relatives à la carte SoShop.Club.

Pour rappel, seule la commande de votre carte est gratuite. Le prix d’achat sera automatiquement débité de votre Compte SoShop.Club et ce, jusqu’au prélèvement de la somme due (19,90€).

Prérequis : La Carte SoShop.club Mastercard® est destinée aux personnes majeures résidant dans la Zone SEPA.

Une pièce d’identité en cours de validité et un justificatif de domicile seront requis pour la confirmation de votre compte. Lorsque ces éléments sont vérifiés, votre compte est confirmé. Dès lors il vous est possible de bénéficier jusqu’à 3 cartes associées à votre compte SoShop.Club confirmé. Vous trouverez la liste des documents recevables dans la rubrique “mes justificatifs d’identité et de domiciliation”.

Pour les mineurs, seule une carte supplémentaire peut être octroyée. Cette carte supplémentaire sera rattachée au compte SoShop.Club confirmé du représentant légale, appelé également le Titulaire de Compte.
Attention, la demande de carte supplémentaire doit être faite par le représentant légal en contactant notre service client par email à l’adresse suivante : serviceclient@soshop.club

Vous pouvez vous procurer la Carte SoShop.Club chez l’un de nos buralistes partenaires (en France), ou en la commandant directement sur notre site marchand.
La liste de nos buralistes partenaires n’est pas accessible en ligne actuellement, vous pouvez formuler une demande à ce sujet en contactant notre service client.

Rechargez, payez, retirez de l’argent en toute sécurité :
Votre carte est valable dans la zone européenne, dans les pays membres de la zone SEPA et dans les guichets agréés par le réseau MasterCard®. Vous bénéficiez d’un compte :
– Sans condition de revenu
– Sans agios, les découverts ne sont pas autorisés
– Sans banque, ni engagement
– Avec des paiements simples, rapides et sécurisés avec le 3D Secure
– Associé à une carte et une application mobile SoShop.Club

ATTENTION
Veuillez noter qu’une fois que vous aurez activé la carte, le numéro de téléphone que vous aurez utilisé pour obtenir votre code PIN sera alors associé à votre carte SoShop.Club Mastercard®.
L’utilisation des services via SMS pour gérer votre carte ne sera possible qu’à partir du numéro de téléphone utilisé lors de l’activation.
Une fois que vous avez reçu votre code PIN, votre carte SoShop.Club Mastercard® est active.

A la réception de votre Carte SoShop.Club Mastercard®, vous devez demander votre code PIN afin d’activer votre carte. L’obtention de votre code PIN est rendu possible en suivant l’une des deux méthodes suivantes :
(1) Par SMS, en envoyant PIN suivi d’un espace et des 8 derniers chiffres de votre carte SoShop.Club au 0 979 41 51 10 (Exemple. PIN  00123456).
Attention, certains opérateurs tels que Bouygues Telecom, Free ou encore les opérateurs virtuels comme Lycamobile n’acceptent pas les SMS de ce type. Si vous faites partie de ces cas, procéder à la récupération de votre code PIN par le serveur vocal.

(2) Par le serveur vocal, en  appelant le 09 86 73 84 57, puis en appuyant sur la touche 3 (pour être dirigé sur le serveur vocal français) puis sur la touche 1 pour activer sa carte et connaître le code PIN de celle-ci.

ATTENTION
L’adresse postale que vous avez renseigné lors de la création de votre compte est l’adresse de référence pour la vérification de vos documents.
Les pièces justificatives fournies seront rejetées si elles sont inexactes, mensongères et/ou illisibles. Vos documents doivent être scannés en couleur et transmis sous le format standard PDF à nos services.

Pièces d’identités acceptées
– Carte nationale d’identité (recto/verso)
– Passeport
– Titre de séjour émis par une Autorité française (recto/verso)
– Permis de conduire (recto/verso)

Justificatifs de domiciles (-3 mois)
– Relevé d’opération bancaire daté de moins de trois (3) mois (les RIB sont rejetés)
– Dernier avis d’imposition ou de non-imposition
– Facture de téléphonie, gaz, eau, ligne fixe, mobile, ou internet de moins de 3 mois
– Attestation pôle Emploi, Caisse Allocations Familiales (CAF) de moins de 3 mois
– Attestation d’Assurance logement ou véhicule de moins de 3 mois
– Calendrier de paiement (échéancier d’Électricité ou de Gaz édité depuis moins de 3 mois)
– Une seconde pièce d’identité mentionnant l’adresse déclarée lors de la création de votre compte

Si vous êtes hébergé chez un tiers, vous devez fournir l’ensemble des justificatifs suivantes conformément aux listes susmentionnées :
– Un justificatif de domicile de l’hébergeur
– Une pièce d’identité de l’hébergeur
– Une pièce d’identité vous concernant
– Une attestation d’hébergement manuscrite

Indépendamment des services SoShop.Cub, un organisme de services financiers agréé procèdera à la vérification de la véracité de vos informations dans un délai de 24h à 72h jours ouvrés (hors week-end et jours fériés). Ce contrôle s’impose à tous les prestataires de services de paiement conformément à la réglementation en vigueur en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux, la fraude et le financement du terrorisme.